Creare una landing page efficace per hotel e strutture turistiche è essenziale per massimizzare le conversioni e trasformare i visitatori del sito dell’hotel in clienti. Una pagina di destinazione ben progettata può influenzare significativamente la decisione di prenotazione di un cliente potenziale, rendendo la prima impressione cruciale. In questo articolo voglio parlarti di come progettare, ottimizzare e migliorare una landing page, concentrandomi su come aumentare l’engagement e le conversioni online per le strutture turistiche, che si tratti di hotel o di strutture extralberghiere.
Partiamo dalle basi: in cosa si differenziano le normali pagine di un sito web da una landing page?
Sommario
1. Differenza tra sito web dell’hotel e landing page
Una landing page è una pagina web progettata specificamente per convertire i visitatori in potenziali clienti o in utenti che compiono un’azione specifica. Questo tipo di pagina è solitamente raggiunta tramite un link esterno come un annuncio pubblicitario di una campagna Google Ads o una sponsorizzata su Facebook, un’email o un post sui social, e ha l’obiettivo di incentivare una particolare conversione, come l’iscrizione a una newsletter, l’acquisto di un prodotto, la richiesta di informazioni o la prenotazione di un servizio.
A differenza delle altre pagine di un sito web, che possono avere molteplici obiettivi o informazioni, una landing page è mirata e focalizzata su un solo obiettivo. È progettata per eliminare distrazioni e guidare il visitatore verso la call to action (CTA) principale, che può essere, ad esempio, un pulsante per la prenotazione del soggiorno o un modulo di richiesta preventivo da compilare.
Le landing page, o pagine di destinazione, sono uno strumento essenziale nel digital marketing turistico perché permettono di misurare e ottimizzare l’efficacia di campagne specifiche, fornendo dati chiari su conversioni e ROI. Come fare per progettarne una? Te lo spiego di seguito.
2. Progettazione di una Landing Page per Hotel
La progettazione di una pagina di destinazione per un hotel o una struttura turistica richiede un equilibrio tra estetica e funzionalità. Gli elementi visivi devono catturare l’attenzione dell’utente, mentre il design deve guidare senza sforzo il visitatore verso l’azione desiderata, come una prenotazione o l’iscrizione a una newsletter.
Elementi chiave della progettazione:
- Immagini di alta qualità: le immagini sono uno degli aspetti più importanti per le landing page di un hotel. È necessario utilizzare foto professionali delle camere, degli spazi comuni, e delle attrazioni locali;
- Titolo accattivante: il titolo deve immediatamente comunicare il valore della struttura e il vantaggio per l’utente. È preferibile evitare titoli generici e puntare su qualcosa di specifico, come “Vivi un’esperienza unica nel cuore di [località]”;
- Call to Action (CTA) chiara e visibile: la CTA deve essere ben visibile e diretta, ad esempio “Prenota ora” o “Scopri le nostre offerte”. Posizionala in alto nella pagina e ripetila in altri punti strategici;
- Design mobile-friendly: la maggior parte delle prenotazioni avviene tramite dispositivi mobili. Assicurati che la pagina di destinazione sia completamente ottimizzata e fruibile da smartphone e tablet.
3. Ottimizzazione per le Conversioni
Come chiarito già inizialmente, l’obiettivo di una landing page è quello di incentivare un’azione di conversione da parte degli utenti. Per aumentare le opportunità di sviluppare conversioni su una landing page di un hotel, è necessario concentrarsi su alcune best practice specifiche in grado di incoraggiare i visitatori a compiere l’azione desiderata.
Strategie di ottimizzazione:
- Test A/B: è un’ottima pratica quella di sperimentare diverse versioni della pagina di destinazione per capire quale funziona meglio, cambiando un elemento alla volta, come il colore del pulsante CTA o il titolo, e monitorando le relative conversioni;
- Recensioni e testimonianze: le prove sociali come recensioni di ospiti precedenti o premi vinti dall’hotel possono rafforzare la fiducia e convincere i visitatori a prenotare, includile nel contenuto della landing page in modo strategico;
- Offerte a tempo limitato: le offerte con una scadenza possono creare un senso di urgenza, spingendo gli utenti a prendere una decisione immediata. Mai sentito nominare il principio di scarsità di Cialdini?
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4. Migliorare l’Engagement degli Utenti
Aumentare il coinvolgimento sulla pagina di destinazione del tuo hotel è il primo passo verso il successo. È uno step imprescindibile per mantenere alto l’interesse del visitatore e spingerlo verso la conversione. Di seguito voglio suggerirti alcune alcune tecniche per farlo.
Tecniche per migliorare l’engagement:
- Chatbot e assistenza live: offrire supporto immediato tramite chatbot o chat live può aiutare a rispondere alle domande dei visitatori e risolvere i dubbi, aumentando le probabilità di conversione;
- Contenuti interattivi: elementi come tour virtuali, video delle strutture e mappe interattive delle attrazioni vicine possono mantenere l’attenzione dell’utente e migliorare l’esperienza dell’utente rendendola più coinvolgente;
- Personalizzazione: utilizzare dati per personalizzare l’esperienza dell’utente, mostrando offerte speciali in base alla posizione geografica o al comportamento di navigazione precedente, può migliorare significativamente il coinvolgimento degli utenti.
Conclusione
Progettare e ottimizzare una landing page efficace per hotel e strutture turistiche è un investimento che può portare a un aumento significativo delle prenotazioni e delle conversioni.
Se sceglierai di concentrarci su una progettazione visivamente accattivante, ottimizzando per le conversioni e migliorando l’engagement degli utenti, riuscirai a trasformare i visitatori del sito in ospiti entusiasti e clienti soddisfatti.
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A questo punto, non ti resta che mettere in pratica queste strategie per migliorare la tua pagina di destinazione e misurare, tramite i giusti strumenti di analisi dei dati, l’impatto positivo sui risultati della tua struttura turistica.
Danilo Pontone
Consulente e Docente Web Marketing, Social Media Marketing e SEO
Autore del libro Hotel Marketing: come aumentare i clienti di una struttura ricettiva attraverso internet e fondatore di Hotel 2.0
