Content Marketing per Hotel: 7 consigli per una Strategia Efficace

Ti sei mai chiesto perché sia così importante avere una strategia per la creazione di contenuti legati al tuo hotel? I frutti di un’attività di content marketing, come articoli di blog, video, guide, infografiche, podcast e post sui social media, non hanno solo l’obiettivo di migliorare l’esperienza del viaggiatore con consigli di viaggio e suggerimenti su cosa fare o vedere in una destinazione.

Il vero scopo è anche e soprattutto quello di aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi aziendali, aumentando la visibilità e la considerazione online del brand del tuo hotel.

Per questo motivo, per rendere davvero efficace un’attività di content marketing, è fondamentale pianificare e valutare attentamente le azioni da intraprendere, garantendo una coerenza tra i vari canali e ottimizzando ogni contenuto per ottenere il massimo impatto.

In questo articolo ti elencherò 7 consigli per una strategia per hotel efficace, abbinando ad ognuno di essi un relativo suggerimento pratico.

#1 Definisci il tuo pubblico di riferimento

Conoscere a fondo il pubblico a cui desideri comunicare è il primo passo per creare contenuti rilevanti. Identifica i principali segmenti di clientela che vuoi raggiungere (ad esempio, famiglie, viaggiatori d’affari, coppie) e sviluppa una lista dettagliata delle caratteristiche del cliente ideale (buyer persona) per ogni gruppo. Questa procedura ti aiuterà a capire meglio i suoi bisogni, desideri e comportamenti così da poter creare contenuti su misura per ciascun gruppo.

💡Suggerimento pratico: cosa si aspettano le persone dal tuo hotel? Cosa può essere migliorato per andare incontro alle loro aspettative? Utilizza sondaggi, recensioni e dati degli ospiti passati per raccogliere informazioni preziose sul tuo pubblico.

#2 Crea un piano editoriale ben strutturato

Come descrivere al meglio il proprio hotel? Ciò che ti serve è un piano editoriale, un vero e proprio piano d’azione legato ai contenuti, essenziale per garantire coerenza e continuità nella tua strategia di content marketing. Stabilisci un calendario dei contenuti e includi i temi rilevanti, i formati (blog, video, infografiche) e i vari canali di distribuzione che vorrai utilizzare.

💡Suggerimento pratico: pianifica i contenuti tenendo conto delle stagioni, degli eventi locali e delle promozioni speciali dell’hotel. Questo ti aiuterà a mantenere sempre il focus sulla strategia di marketing generale della tua struttura, evitando di diffondere i tuoi contenuti in modo frettoloso e improvvisato.

#3 Ottimizza i contenuti per la SEO

Ottimizzare i contenuti per i motori di ricerca (SEO) è uno step imprescindibile per aumentare la visibilità del tuo hotel online. Ad oggi, per motore di ricerca non intendiamo solamente Google o Bing, ma tutto ciò che a tutti gli effetti viene utilizzato dalle persone per effettuare delle ricerche, come anche Instagram, Youtube o Pinterest: lo sapevi??. Utilizza parole chiave strategiche che riflettono le ricerche dei viaggiatori e integra queste parole chiave nei tuoi contenuti in modo naturale affinché risultino il più possibile coerenti e attinenti al loro search intent. Questo approccio ti aiuterà anche naturalmente ad aumentare il traffico del sito web del tuo hotel.

💡Suggerimento pratico: Crea articoli blog che rispondono alle domande frequenti dei viaggiatori come ad esempio “Cosa fare a [Destinazione] in un weekend” o “Migliori ristoranti vicino a [Hotel].”

#4 Sfrutta lo storytelling e i contenuti visivi per aumentare il coinvolgimento

I contenuti visivi, come foto e video, sono potenti strumenti per catturare l’attenzione dei potenziali ospiti e trasmettere l’esperienza unica che il tuo hotel offre. Allo stesso modo, lo storytelling rappresenta un’arte che va oltre le semplici parole: raccontare storie autentiche crea un legame emotivo con il pubblico, suscitando emozioni e rendendo l’esperienza dell’hotel ancora più memorabile.

Le storie evocative, proprio come le immagini, coinvolgono l’immaginazione e danno vita ai valori e alla missione del brand. Raccontare la storia del tuo hotel, attraverso le immagini o le parole, aiuta a creare connessioni profonde in grado di attrarre e fidelizzare i clienti.

💡Suggerimento pratico: Realizza video tour delle camere, dei servizi e delle esperienze locali, ma racconta e condividi anche esperienze reali o storie del team che lavora nella tua struttura. Utilizza immagini autentiche del tuo staff, del territorio e dei momenti di convivialità per trasmettere quel senso di accoglienza che solo il tuo hotel può offrire. Così, il pubblico non lo vedrà solo come un luogo dove soggiornare, ma anche come un posto dove vivere un’esperienza unica.

#5 Utilizza contenuti generati dagli utenti (UGC) per aumentare la fiducia

I contenuti generati dagli utenti (UGC), come recensioni, foto e post sui social media, sono considerati autentici e affidabili dalle persone e permettono di aumentare la fiducia nei confronti della tua struttura alberghiera. Incoraggia gli ospiti a condividere le proprie esperienze e utilizza questi contenuti nelle tue campagne di marketing.

💡Suggerimento pratico: organizza un contest fotografico sui social media dove gli ospiti possono condividere la propria esperienza positiva sui social o offri dei piccoli benefit in cambio di una recensione o di una foto del loro soggiorno.

#6 Promuovi i contenuti sui canali giusti

La distribuzione è la chiave del successo per una strategia di content marketing turistico efficace. Usa diversi canali per raggiungere il tuo pubblico come il blog dell’hotel, le newsletter via email, i social media e le piattaforme di travel blogging.

💡Suggerimento pratico: segmenta la tua mailing list per inviare contenuti personalizzati a gruppi specifici di clienti, come offerte per famiglie o pacchetti per viaggiatori d’affari.

#7 Monitora le prestazioni e adatta la tua strategia

Misurare le performance dei tuoi contenuti ti permetterà di capire cosa funziona e cosa no, e di adattare la tua strategia di conseguenza. Utilizza strumenti come Google Analytics per monitorare il traffico del sito web, il tasso di conversione e l’engagement sui social media.

💡Suggerimento pratico: analizza regolarmente le metriche chiave come il tempo di permanenza sulle pagine, il numero di condivisioni social e il tasso di clic (CTR) per identificare i contenuti più efficaci.

Conclusione

Seguendo questi 7 consigli, potrai sviluppare la strategia di content marketing più adatta per il tuo hotel, attrarre più ospiti, aumentare le prenotazioni dirette e rafforzare la tua presenza online.

Ricorda che la forza del content marketing sta nel considerarlo un processo continuo di creazione, ottimizzazione e distribuzione di contenuti di valore e non un’attività “una tantum”.

Perciò non ti resta che iniziare a elaborare il tuo piano d’azione! Hai bisogno di una mano? Scrivimi per richiedere una consulenza mirata 👇