L’allusione letteraria racchiude una realtà sempre crescente. Si usa sempre, tanto e forse troppo la parola “social”, con tutte le sue accezioni: social card, social network, social media marketing.

Il marasma è davvero ampio, e allora cerchiamo di capire perché e come un albergatore può utilizzare gli strumenti sociali, però in modo davvero confidenziale!

Innanzitutto la domanda di fondo è: perché una struttura dovrebbe avvicinarsi al social?